DeletedUser4
Guest
Caros jogadores,
Esta semana passada, no Grepolis houve alguns momentos bastante stressantes quer para vós, quer para a InnoGames GmbH.
O primeiro foi devido a um erro de programação que tivemos que causou um problema com a extensão premium automático para aqueles que aderiram ao nosso bónus no advento passado.
Não estava evidenciado no início que a extensão automática da conta Premium e o Bónus, resultante do bónus de natal estavam de alguma forma relacionados. Mais tarde foi possível localizarmos a causa e, portanto, tratamos da devida resolução do erro. Todas as activações automáticas foram canceladas e o ouro devidamente restituído.
O segundo problema surgiu em relação à armistício. Devido a um erro na comunicação, o recurso não foi executado da maneira planeada. Originalmente nós pretendíamos o sistema antigo de conquistas com um tempo preliminar de 24 horas, onde não era possível colonização. Lamentavelmente o novo sistema de conquistar (com o sistema de revolta), por isso, a conquista foi afectada.
O terceiro problema aconteceu em conexão com o armistício de Ano Novo. A equipa Grepolis trabalhou em conjunto com a equipa do Tribos, jogo onde foi possível eles poderiam mudar a configuração do jogo, sem considerarem outros aspectos técnicos do jogo.
No entanto, o Grepolis por outro lado, funciona de maneira diferente. Ainda não entendemos concretamente, que todas as alterações no jogo que implicam o reiniciar do deamon.
Devido a isso, o armistício começou mais tarde, do que o que estava inicialmente previsto. Nós asseguramos que tal erro não acontecerá no futuro, pois estamos a redesenhar as nossas ferramentas para evitar a necessidade de reiniciar o deamon na execução de novas alterações.
Após a correcção desse erro foi, nós criamos um script para verificar quantos jogadores começaram o processo de colonização no prazo originalmente projectado para o armistício. Os resultados mostraram que muitos jogadores estavam envolvidos, em conformidade com isso, a intervenção manual teria sido um recurso muito exigente, decidimos assim lançar um script para corrigir a situação acima mencionada, que no entanto levou a um novo erro. O script não só parou as conquista que começaram após o meio dia (GMT +1), mas também todas as que estavam a ser executadas naquele momento.
Agora chegamos ao assunto da forma como podemos resolver os problemas acima mencionados. Em primeiro lugar, permitam-nos pedir desculpas em nome da equipa, como também em meu próprio nome pelos nossos erros.
Não devemos, naturalmente, permitir que nossos jogadores sofram desvantagens devido às nossas próprias falhas. Logo após a temporada de férias a equipa deve reunir-se para discutir os métodos de compensação adequados e as soluções necessárias. Os jogadores afectados serão irão provável receber uma remuneração de ouro na sua conta. Além disso todos os jogadores do Grepolis irão receber um dia grátis do Administrador.
Gostaria de entoar o quanto é importante para nós fornecer a melhor qualidade para o jogo e seu jogadores e vamos, por isso, tomar todas as medidas necessárias para evitar problemas futuros.
Por favor, permitam-me que ainda deseje um feliz ano novo enriquecido com sucesso e alegria, como também imensa diversão no Grepolis!
Esta semana passada, no Grepolis houve alguns momentos bastante stressantes quer para vós, quer para a InnoGames GmbH.
O primeiro foi devido a um erro de programação que tivemos que causou um problema com a extensão premium automático para aqueles que aderiram ao nosso bónus no advento passado.
Não estava evidenciado no início que a extensão automática da conta Premium e o Bónus, resultante do bónus de natal estavam de alguma forma relacionados. Mais tarde foi possível localizarmos a causa e, portanto, tratamos da devida resolução do erro. Todas as activações automáticas foram canceladas e o ouro devidamente restituído.
O segundo problema surgiu em relação à armistício. Devido a um erro na comunicação, o recurso não foi executado da maneira planeada. Originalmente nós pretendíamos o sistema antigo de conquistas com um tempo preliminar de 24 horas, onde não era possível colonização. Lamentavelmente o novo sistema de conquistar (com o sistema de revolta), por isso, a conquista foi afectada.
O terceiro problema aconteceu em conexão com o armistício de Ano Novo. A equipa Grepolis trabalhou em conjunto com a equipa do Tribos, jogo onde foi possível eles poderiam mudar a configuração do jogo, sem considerarem outros aspectos técnicos do jogo.
No entanto, o Grepolis por outro lado, funciona de maneira diferente. Ainda não entendemos concretamente, que todas as alterações no jogo que implicam o reiniciar do deamon.
Devido a isso, o armistício começou mais tarde, do que o que estava inicialmente previsto. Nós asseguramos que tal erro não acontecerá no futuro, pois estamos a redesenhar as nossas ferramentas para evitar a necessidade de reiniciar o deamon na execução de novas alterações.
Após a correcção desse erro foi, nós criamos um script para verificar quantos jogadores começaram o processo de colonização no prazo originalmente projectado para o armistício. Os resultados mostraram que muitos jogadores estavam envolvidos, em conformidade com isso, a intervenção manual teria sido um recurso muito exigente, decidimos assim lançar um script para corrigir a situação acima mencionada, que no entanto levou a um novo erro. O script não só parou as conquista que começaram após o meio dia (GMT +1), mas também todas as que estavam a ser executadas naquele momento.
Agora chegamos ao assunto da forma como podemos resolver os problemas acima mencionados. Em primeiro lugar, permitam-nos pedir desculpas em nome da equipa, como também em meu próprio nome pelos nossos erros.
Não devemos, naturalmente, permitir que nossos jogadores sofram desvantagens devido às nossas próprias falhas. Logo após a temporada de férias a equipa deve reunir-se para discutir os métodos de compensação adequados e as soluções necessárias. Os jogadores afectados serão irão provável receber uma remuneração de ouro na sua conta. Além disso todos os jogadores do Grepolis irão receber um dia grátis do Administrador.
Gostaria de entoar o quanto é importante para nós fornecer a melhor qualidade para o jogo e seu jogadores e vamos, por isso, tomar todas as medidas necessárias para evitar problemas futuros.
Por favor, permitam-me que ainda deseje um feliz ano novo enriquecido com sucesso e alegria, como também imensa diversão no Grepolis!