Como denunciar alguem do suporte?

[DeletedUser13183]

Boa noite, gostava de saber a que entidade me devo dirigir para denunciar a incompetência relativamente a uma queixa ao suporte que eu fiz.

E caso apenas o possa fazer por contacto telefonico gostava de saber qual o numero a ligar para quem joga em PT.

Obrigado

 

[DeletedUser11578]

Boa Noite!
Lamentamos o transtorno causado por qualquer insatisfação da sua parte, porém sugiro que abra um TICKET e referencie no Tema do Ticket esse mesmo motivo e contará com um processo totalmente sigiloso e poderá expor a sua dúvida/denuncia.

Obrigado, Boas Conquistas!

 

[DeletedUser13183]

obrigado pela rapida resposta, no entanto nao estou mesmo satisfeito com o sistema do suporte que me está a indicar, portanto gostaria de saber qual o numero que devo contactar em portugal continental para proceder à queixa formal que pretendo fazer, ou alguem que me indique pessoalmente o que devo fazer.

Não vou continuar a enviar ticket para me responderem como se fossem robos... Enviei um primeiro ticket que me responderam em menos de 30min, quando questionei pelo numero que devo contactar para fazer uma queixa de alguem do suporte fiquei sem resposta durante horas e horas até agora.

 

[DeletedUser10558]

Boas

Esquece isso, não é possível realizares a queixa que pretendes formalmente. O suporte não permite uma aproximação das divindades (identidades responsáveis pelos jogos da innogames em Portugal) aos jogadores (de grepolis pelo menos) e não existe qualquer contacto disponível para esse efeito também.


Em nome de um antigo utilizador, o meu lamento que assim seja.

Com os melhores cumprimentos
Mostbanned

 

[DeletedUser11190]

Caro Cjorge666,

Antes de mais queira desculpar a demora na resposta.

Poderá abrir uma solicitação de suporte e indicar que pretende que a mesma seja analisada superiormente por uma divindade.

Cumprimentos,

 

[DeletedUser5676]

Boa noite, gostava de saber a que entidade me devo dirigir para denunciar a incompetência relativamente a uma queixa ao suporte que eu fiz.

E caso apenas o possa fazer por contacto telefonico gostava de saber qual o numero a ligar para quem joga em PT.

Obrigado

Boas

Esquece que ninguém te ajudará. E arriscas a seres "suspenso" do FE... no meu caso, foram apenas 30 dias!!!

Ainda contactei a sede da Inno para candidatar-me ao cargo de ADMINISTRADOR do jogo em Portugal e responderam-me que não estão a recrutar pessoas. Resumindo e concluindo, estão satisfeito com a actual situação...

Cumprimentos