• Olá, Capitão!

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    Até breve!

Honestidade

asf9

New Member
Um dia deste tinha tropas em apoio a uma cidade que sofreu um ataque de outro jogador.
Na app deu o seguinte relatório
Screenshot_2019-01-02-09-37-24_temp (1).jpg Screenshot_2019-01-02-09-37-01_temp.jpg

Não recebi qualquer ponto!
Enviei para o suporte e recebi uma resposta lacónica: "Olá asf9,

nontramos nenhum erro na sua conta

Obrigado pela sua mensagem,
Ricardo Vitoriano, InnoGames GmbH
Grepolis - Tribos - The West "

Gente honesta!
 

Megatron Man

Active Member
Boas

A maior parte do pessoal sabe que a APP tem alguns "bugs" sendo um deles a contabilização dos pontos de combate nos relatórios. Relatórios sem erros só no PC (browser).
 

Bernardo199

Active Member
Boas,

Para além da APP sofrer de bugs acerca da contagem de pontos, defender fantasmas não dá qualquer ponto de combate ao defensor...
 

Solaris99

Moderador de Fórum
Equipa do Grepolis
Para além da APP sofrer de bugs acerca da contagem de pontos, defender fantasmas não dá qualquer ponto de combate ao defensor...
Isso nunca deu. Não é um bug, é uma condição do jogo.
Quanto à app, ninguém fica prejudicado a nível de cultura com o bug dos relatórios. A app não mostra a cultura que ganhamos, mas sim a cultura total feita com o ataque. A nossa cultura é bem contabilizada como se pode ver nos relatórios do browser ou na ágora.
 

Bernardo199

Active Member
Isso nunca deu. Não é um bug, é uma condição do jogo.
Quanto à app, ninguém fica prejudicado a nível de cultura com o bug dos relatórios. A app não mostra a cultura que ganhamos, mas sim a cultura total feita com o ataque. A nossa cultura é bem contabilizada como se pode ver nos relatórios do browser ou na ágora.
Eu não disse que as fantasmas era bug... O bug é com os pontos de combate mostrados, mas não prejudica em nada o jogo, portanto é só uma questão "visual"
 

Kakashi.

Member
Boas noites asf9,
Confirmo o que os outros jogadores acima disseram e muito bem.
A app que se pode adquirir no googleplaystore possui multiplos erros em termos de bugs e de visualização, sendo essa a principal razão para o teu problema.
Peço que confirmes se conseguires via browser, se o mesmos pontos não foram creditados, por favor contacta o suporte via ticket novamente.
Obrigado e o resto de uma boa noite,
Kakashi.
 

asf9

New Member
Pensava que tinham fechado o tópico.
Só por curiosidade e para informação devolveram todos os pontos.
Assumiram a responsabilidade da informação prestada independente do local onde foi!