Honestidade

Tópico em 'Problemas, erros e outras situações...' iniciado por asf9, 3. Jan 2019.

  1. asf9

    asf9 New Member

    Membro Desde:
    6. Ago 2018
    Um dia deste tinha tropas em apoio a uma cidade que sofreu um ataque de outro jogador.
    Na app deu o seguinte relatório
    Screenshot_2019-01-02-09-37-24_temp (1).jpg Screenshot_2019-01-02-09-37-01_temp.jpg

    Não recebi qualquer ponto!
    Enviei para o suporte e recebi uma resposta lacónica: "Olá asf9,

    nontramos nenhum erro na sua conta

    Obrigado pela sua mensagem,
    Ricardo Vitoriano, InnoGames GmbH
    Grepolis - Tribos - The West "

    Gente honesta!
     
  2. Megatron Man

    Megatron Man Member

    Membro Desde:
    28. Jun 2017
    Boas

    A maior parte do pessoal sabe que a APP tem alguns "bugs" sendo um deles a contabilização dos pontos de combate nos relatórios. Relatórios sem erros só no PC (browser).
     
  3. Bernardo199

    Bernardo199 Active Member

    Membro Desde:
    10. Jul 2012
    Boas,

    Para além da APP sofrer de bugs acerca da contagem de pontos, defender fantasmas não dá qualquer ponto de combate ao defensor...
     
  4. Solaris99

    Solaris99 Member

    Membro Desde:
    27. Fev 2017
    Isso nunca deu. Não é um bug, é uma condição do jogo.
    Quanto à app, ninguém fica prejudicado a nível de cultura com o bug dos relatórios. A app não mostra a cultura que ganhamos, mas sim a cultura total feita com o ataque. A nossa cultura é bem contabilizada como se pode ver nos relatórios do browser ou na ágora.
     
    perfil gosta disto.
  5. Bernardo199

    Bernardo199 Active Member

    Membro Desde:
    10. Jul 2012
    Eu não disse que as fantasmas era bug... O bug é com os pontos de combate mostrados, mas não prejudica em nada o jogo, portanto é só uma questão "visual"
     
    Solaris99 gosta disto.
  6. Kakashi.

    Kakashi. Member Membro da Equipa

    Membro Desde:
    20. Jan 2017
    Boas noites asf9,
    Confirmo o que os outros jogadores acima disseram e muito bem.
    A app que se pode adquirir no googleplaystore possui multiplos erros em termos de bugs e de visualização, sendo essa a principal razão para o teu problema.
    Peço que confirmes se conseguires via browser, se o mesmos pontos não foram creditados, por favor contacta o suporte via ticket novamente.
    Obrigado e o resto de uma boa noite,
    Kakashi.
     
  7. asf9

    asf9 New Member

    Membro Desde:
    6. Ago 2018
    Pensava que tinham fechado o tópico.
    Só por curiosidade e para informação devolveram todos os pontos.
    Assumiram a responsabilidade da informação prestada independente do local onde foi!
     

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